Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

CNA Trade s.r.o.
28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Tschechische Republik
E-Mail: info@rollz.cz
WhatsApp / Telefon: +420 733 121 290

2. Allgemeine Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Sämtliche Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage der DSGVO und des anwendbaren nationalen Datenschutzrechts.

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. für Marketing- und Analyse-Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z. B. Bearbeitung Ihrer Bestellung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen (z. B. Betrugsprävention, Sicherheit)

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails (Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert)
Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Präferenzen und Einstellungen
Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Rücksendungen und Umtausch
Kommunikationsdaten: Inhalte von Supportanfragen oder an uns gesendeten Nachrichten
Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickpfade, Sitzungsdauer

4. Herkunft der personenbezogenen Daten

Direkt von Ihnen – wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren
Automatisch – über Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website
Von Dienstleistern – z. B. Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen
Von Partnern – z. B. Marketing- und Analysepartnern

5. Zwecke der Verarbeitung

Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rücksendungen — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versand von Bestellbestätigungen — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Marketing: Versand von Werbe-E-Mails und Anzeige personalisierter Werbung — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausschließlich mit Einwilligung)
Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Untersuchung verdächtiger Aktivitäten — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Rechtliche Verpflichtungen: z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

6. Tools und Dienstleister Dritter

6.1 Shopify

Dieser Shop wird von Shopify Inc., 151 O'Brien Street, Ottawa, ON, Kanada, gehostet, die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeitet. Shopify kann personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln; solche Übermittlungen stützen sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

6.2 Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Daten können in die USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Widerspruch (Opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.3 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Damit können wir das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige nachverfolgen und die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Daten können in die USA übermittelt werden; Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Verwaltung Ihrer Werbepräferenzen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

6.4 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Marketing- und Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt, die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist:

an Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen) – auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO
an Marketingpartner – nur mit Ihrer Einwilligung
an Behörden – soweit gesetzlich vorgeschrieben
im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusion oder Verkauf) – unter Einhaltung der DSGVO

8. Internationale Datenübermittlungen

Soweit wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stützen wir uns auf:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO
Zertifizierungen nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das anwendbare Recht vorschreibt (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht.

10. Minderjährige

Unser Shop richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass solche Daten erhoben wurden, löschen wir sie unverzüglich.

11. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@rollz.cz

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie unter: https://www.edpb.europa.eu

Für die Tschechische Republik (Sitz des Unternehmens): Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU) – www.uoou.cz

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken Rechnung zu tragen oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

14. Kontakt

E-Mail: info@rollz.cz
WhatsApp / Telefon: +420 733 121 290
Anschrift: CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Tschechische Republik